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Identificando Vazamentos

AUTOATENDIMENTO

Teste 1 - Como detectar vazamento oculto.

1. Mantenha aberto o registro do cavalete (padrão).
2. Prenda a bóia da caixa d’água de modo que não caia água e marque o nível da água.
3. Anote a leitura do hidrômetro (relógio): todos os números (pretos e vermelhos).
4. Aguarde cerca de 3 horas sem usar água.
5. Faça nova leitura do hidrômetro (relógio) e verifique se o nível de água da caixa permaneceu o mesmo.
6. Se houve alteração da leitura, existe vazamento no trecho da tubulação entre o hidrômetro e a caixa d’água.
7. Se o nível da água na caixa abaixar, existe vazamento entre a caixa d’água e a distribuição para o imóvel.
8. Providencie o conserto.

Teste 2 – Vazamento no ramal direto da rede.

1. Feche o registro do hidrômetro.
2. Abra uma torneira alimentada diretamente pela rede da Ilhota Saneamento (torneira do jardim ou do tanque).
3. Espere até a água parar de correr.
4. Imediatamente, coloque um copo cheio de água na boca da torneira.
5. Se houver sucção da água do copo pela torneira é sinal de que há vazamento no ramal alimentado diretamente pela rede.

Teste 3 – Vazamento na instalação alimentada pela caixa d’água.

1. Feche todas as torneiras da casa, e não utilize os sanitários.
2. Feche completamente a bóia da caixa impedindo a entrada de água.
3. Marque na caixa o nível da água e após 1 hora, no mínimo, verifique se ele baixou.
4. Em caso afirmativo, há vazamento na instalação ou nos sanitários alimentados pela caixa d´água.

Teste 4 – Vazamento na válvula ou caixa de descarga.

1. Jogue pó de café dentro do vaso sanitário;
2. Verifique se o pó depositou-se no fundo do vaso;
3. Em caso negativo, significa que há vazamento na caixa de descarga ou na válvula.

A Ilhota Saneamento poderá conceder desconto na fatura em casos de vazamento oculto comprovado, desde que o usuário realize a comunicação à empresa antes da execução do reparo. A porcentagem de desconto será definida mediante análise técnica realizada pela equipe responsável.

Não será concedido desconto nos seguintes casos: